Podmínky zpracování osobních údajů

Tyto podmínky zpracování osobních údajů (dále jen „Podmínky“) popisují způsob, jakým společnost Petr Fanta, IČ: 01378113, se sídlem Bílý kámen 61, 588 41 Vyskytná nad Jihlavou, Česká republika, provozovatel webu www.vodni-koule.cz a služeb aquazorbingu (dále jen „Společnost“ nebo „my“) zpracovává Vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb spočívajících zejména v nabídce, prodeji a zajištění atrakcí aquazorbing a souvisejících služeb (dále jen „Služby“) na webových stránkách www.vodni-koule.cz (dále jen „Webové stránky“).

JAKÉ INFORMACE O VÁS SHROMAŽĎUJEME A ZA JAKÝM ÚČELEM?

Shromažďujeme o Vás následující osobní údaje (dále jen „Osobní údaje“) v závislosti na tom, jakým způsobem a v jakém rozsahu využíváte naše Webové stránky a/nebo Služby:

A. Informace nezbytné pro registraci a přístup k Webovým stránkám

Za účelem registrace na našich Webových stránkách a následného přihlašování a přístupu k personalizovaným službám zpracováváme tyto osobní údaje:
(i) Vaše jméno,
(ii) příjmení a
(iii) e-mailovou adresu.

Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste Vy a my.
Právním základem pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

B. Informace nezbytné pro poskytování Služeb

Za účelem poskytování našich Služeb (tedy dodání Vámi objednané služby nebo zboží, např. realizace aquazorbingu, vystavení faktury apod.) zpracováváme následující osobní údaje:
(i) Vaše jméno,
(ii) příjmení,
(iii) adresu,
(iv) e-mail,
(v) telefonní číslo a
(vi) informace o Vaší platební kartě (zejména číslo karty, datum expirace a CVC/CVV kód).

Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste Vy a my.
Právním základem pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

C. Informace zpracovávané pro marketingové účely

Za účelem zasílání našich novinek a/nebo newsletterů, informací o slevách, aktualizacích, vylepšeních a speciálních nabídkách a dalších marketingových materiálů ve formě e-mailů, SMS zpráv, poštovních zásilek a/nebo notifikací zpracováváme Vaše:
(i) jméno,
(ii) příjmení,
(iii) e-mail,
(iv) telefonní číslo a
(v) adresu.

Tyto osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho výslovného souhlasu. Právním základem pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pokud se rozhodnete, že již nemáte zájem tyto zprávy dostávat, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat kliknutím na odkaz přímo v e-mailové komunikaci nebo prostřednictvím kontaktů uvedených v těchto Podmínkách. Odvolání souhlasu může mít za následek, že od nás nebudete dostávat informace o slevách, aktualizacích, vylepšeních a speciálních nabídkách. Není možné odvolat souhlas se zasíláním e-mailů souvisejících s poskytováním Služeb (např. potvrzení objednávky, faktury apod.).

D. Informace získávané při Vašem používání našich Webových stránek

Za účelem neustálého zlepšování našich Služeb a rozvoje Vašeho uživatelského zážitku při používání Webových stránek zpracováváme informace týkající se:
(i) Vašeho zařízení (počítače, telefonu, tabletu),
(ii) Vašich návštěv nebo používání Webových stránek a/nebo Služeb (včetně IP adresy, geografické polohy, typu a verze prohlížeče/operačního systému, zdrojových odkazů, délky návštěvy, zobrazených stránek a pohybu na Webových stránkách nebo jiných podobných informací, které můžeme získat přímo nebo nepřímo od poskytovatelů třetích stran),
(iii) údajů generovaných při Vašem používání Webových stránek a/nebo Služeb (včetně časového rozvrhu, frekvence a způsobu používání Webových stránek).

Tyto osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho výslovného souhlasu. Právním základem pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

E. Informace získávané při zanechání Vašeho komentáře / hodnocení

Za účelem zveřejnění hodnocení nebo komentáře na našich Webových stránkách budeme zpracovávat osobní údaje, které spolu s hodnocením/komentářem uvedete, zejména Vaše:
(i) jméno,
(ii) příjmení,
(iii) přezdívku (alias), kterou si pro zanechání komentáře/hodnocení zvolíte, a
(iv) jakékoli další údaje, které se rozhodnete v hodnocení/komentáři uvést.

Tyto osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho výslovného souhlasu. Právním základem pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

F. Informace získávané při komunikaci s námi

Za účelem komunikace s námi z jakéhokoli důvodu (například podpora při používání Webových stránek / využívání Služeb, reklamace, dotazy, řešení jakýchkoli problémů atd.) budeme zpracovávat následující osobní údaje:
(i) Vaše jméno,
(ii) příjmení,
(iii) adresu,
(iv) e-mail,
(v) telefonní číslo,
(vi) obsah komunikace,
(vii) metadata spojená s komunikací a
(viii) jakékoli další nezbytné údaje, které se rozhodnete v komunikaci uvést.

Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste Vy a my.
Právním základem pro zpracování těchto informací je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

NA ZÁKLADĚ ČEHO JEŠTĚ MŮŽEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVAT?

Kromě výše uvedeného máme právo zpracovávat Vaše Osobní údaje za účelem splnění našich zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR nebo na ochranu našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, například z důvodu prevence proti podvodům, zajištění bezpečnosti sítí a informací a přímého marketingu.

Vaše Osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s platnými právními předpisy a budeme je chránit před zneužitím a/nebo nezákonným zveřejněním.

JAK SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Za účelem zpřístupnění našich Webových stránek a/nebo Služeb (a pokud je to vzhledem k okolnostem nezbytné) máme právo Vaše Osobní údaje poskytnout – vždy v souladu se zásadou minimalizace – omezenému okruhu osob, a to našim zaměstnancům, subdodavatelům, spolupracovníkům, poradcům, obchodním zástupcům, dodavatelům nebo osobám propojeným se Společností a poskytovatelům služeb v rozsahu, v jakém je to přiměřené a nezbytné pro dosažení účelu uvedeného v těchto Podmínkách.

Vaše Osobní údaje můžeme dále poskytnout:
(i) v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy,
(ii) v souvislosti s jakýmkoli probíhajícím nebo budoucím právním řízením, nebo
(iii) za účelem prokázání, uplatnění nebo obhajoby našich práv (včetně poskytování Vašich Osobních údajů třetím osobám za účelem předcházení podvodům a minimalizace platebních rizik).

Informace, na jejichž základě nejste identifikovatelní:
Máme právo poskytovat údaje, na jejichž základě Vás není možné přímo identifikovat (včetně anonymních údajů o používání našich Webových stránek a/nebo Služeb, odkazových / výstupních stránek a URL adres, typů platforem, počtu kliknutí atd.), třetím stranám, které mají o takové informace zájem, za účelem pochopení způsobu využívání určitých služeb.

Vaše Osobní údaje, na jejichž základě je možná Vaše přímá identifikace nebo lokalizace, s třetími stranami nesdílíme pro účely jejich vlastního přímého marketingu.

Můžeme umožnit některým třetím stranám zobrazovat na našich Webových stránkách reklamy a marketingové informace. Tyto třetí strany používají technologie, které odesílají přímo do Vašeho prohlížeče nabídky nebo odkazy na nabídky, jež se Vám následně zobrazují jako součást navštěvovaných stránek. V takovém případě automaticky obdrží informaci o Vaší IP adrese. Mohou využívat i jiné technologie (např. cookies, JavaScript nebo web beacons), které měří efektivitu jejich reklamy a zároveň personalizují obsah zobrazovaných reklam. Těmto třetím stranám neposkytujeme informace, které by jim umožnily spojit tyto údaje přímo s Vaší identitou.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud nás inzerent požádá o zobrazení reklamy určité skupině zákazníků a Vy na takovou reklamu zareagujete, může si tento inzerent nebo reklamní server dovodit, že patříte do skupiny, kterou se snažil oslovit. Účelem těchto Podmínek není upravovat Váš vztah s jakoukoli třetí stranou, která využívá výše uvedené technologie. Pro více informací si prosím přečtěte podmínky zpracování osobních údajů těchto inzerentů.

PŘENÁŠÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE DO TŘETÍCH ZEMÍ?

Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou být ukládány nebo jinak zpracovávány a předávány v rámci zemí, ve kterých vykonáváme naše podnikatelské aktivity, a to za účelem dosažení účelů zpracování stanovených v těchto Podmínkách. Stejným způsobem mohou být Vaše údaje předávány mezi členskými státy Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru a zeměmi, které podle příslušných orgánů zaručují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

JAK DLOUHO BUDEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVAT?

Není-li v platných právních předpisech stanoveno jinak, máme právo zpracovávat Vaše Osobní údaje ve formě, která umožňuje Vaši identifikaci, po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu, pro který byly Osobní údaje poskytnuty (to může zahrnovat dobu, po kterou navštěvujete naše Webové stránky nebo využíváte naše Služby a/nebo po celou dobu trvání účelu zpracování), není-li dále uvedeno jinak:

A. Informace nezbytné pro registraci a přístup k Webovým stránkám

Údaje nezbytné pro registraci a přístup k Webovým stránkám budeme zpracovávat ode dne Vaší registrace na Webových stránkách do 30 dnů ode dne, kdy svou registraci zrušíte. V této lhůtě (tj. 30 dnů od zrušení registrace) budeme údaje zpracovávat pouze za účelem ukončení smluvního vztahu mezi námi a Vámi, řešení případných sporů z něj vyplývajících a ochrany našich oprávněných zájmů.

B. Informace nezbytné pro poskytování Služeb

Údaje nezbytné pro poskytování Služeb budeme zpracovávat ode dne, kdy si Službu objednáte, až do jejího prokazatelného poskytnutí (tj. do dne, kdy Vám bude služba nebo zboží poskytnuto/doručeno a bude uhrazena cena).

C. Informace zpracovávané pro marketingové účely

Údaje získávané pro marketingové účely budeme zpracovávat ode dne, kdy nám poskytnete souhlas s takovým zpracováním, až do dne
(i) odvolání Vašeho souhlasu nebo
(ii) zrušení registrace na Webových stránkách (podle toho, co nastane dříve).

D. Informace získávané při Vašem používání našich Webových stránek

Tyto údaje budeme zpracovávat ode dne, kdy nám udělíte souhlas s takovým zpracováním, do dne
(i) odvolání Vašeho souhlasu nebo
(ii) zrušení registrace na Webových stránkách.

E. Informace získávané při zanechání Vašeho komentáře / hodnocení

Údaje získávané v souvislosti s komentářem nebo hodnocením budeme zpracovávat ode dne, kdy nám udělíte souhlas s takovým zpracováním, do dne
(i) odvolání Vašeho souhlasu nebo
(ii) zrušení registrace na Webových stránkách.

F. Informace získávané při komunikaci s námi

Údaje získané při komunikaci s námi budeme zpracovávat ode dne jejich získání do dne, kdy bude Vaše žádost nebo dotaz z komunikace plně vyřízen.

Máme právo zpracovávat Vaše osobní údaje i po dobu delší, než je uvedeno výše, pokud je to nezbytné
(i) pro splnění našich zákonných povinností nebo
(ii) za účelem prokázání, uplatnění nebo obhajoby našich práv (včetně poskytování informací třetím osobám za účelem předcházení podvodům a minimalizace platebních rizik).

JAK MŮŽETE ODVOLAT SVŮJ SOUHLAS?

Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat na základě vlastního rozhodnutí e-mailem na adrese vodni-koule@email.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 307 014.

JAKÁ MÁTE PRÁVA A POVINNOSTI?

Máte právo:

Právo na přístup k osobním údajům

Zejména máte právo žádat informace o:
(i) účelu zpracování Osobních údajů,
(ii) kategoriích zpracovávaných osobních údajů,
(iii) příjemcích, kterým jsou Osobní údaje poskytovány, a
(iv) době uchovávání Vašich Osobních údajů.

Právo na opravu osobních údajů

Pokud zjistíte, že zpracováváme nesprávné nebo neúplné Osobní údaje, informujte nás prosím o této skutečnosti a my je bez zbytečného odkladu opravíme nebo doplníme.

Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)

Vaše Osobní údaje vymažeme, pokud:
(i) již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány,
(ii) odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů za podmínek uvedených v těchto Podmínkách,
(iii) budete namítat zpracování Osobních údajů,
(iv) získali jsme Vaše Osobní údaje nezákonně,
(v) máme zákonnou povinnost Vaše Osobní údaje vymazat, nebo
(vi) Osobní údaje byly získány v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich Osobních údajů, pokud:
(i) napadnete správnost Osobních údajů, a to na dobu potřebnou k ověření jejich správnosti,
(ii) je zpracování Vašich Osobních údajů nezákonné a namísto výmazu požadujete omezení jejich použití,
(iii) již nepotřebujeme Vaše Osobní údaje pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro uplatnění právního nároku, nebo
(iv) vznesete námitku proti zpracování Osobních údajů, a to do doby ověření, zda naše oprávněné důvody převažují nad Vašimi oprávněnými zájmy.

Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo získat své Osobní údaje, které zpracováváme, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování Osobních údajů založenému na našem oprávněném zájmu, pro účely přímého marketingu a profilování souvisejícího s přímým marketingem.

Právo podat stížnost u dozorového orgánu

Domníváte-li se, že došlo k porušení Vašich práv v souvislosti s ochranou osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu (v ČR zejména Úřad pro ochranu osobních údajů).

VYUŽÍVÁME AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ NEBO PROFILOVÁNÍ?

Při poskytování našich Služeb nevyužíváme:
(i) automatizované individuální rozhodování (tj. shromažďování a vyhodnocování Vašich Osobních údajů pouze prostřednictvím technických prostředků bez lidského zásahu) ani
(ii) profilování (tj. hodnocení Vašeho chování na Webových stránkách za účelem zařazení do určité skupiny a následné predikce Vašich zájmů a chování).

ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE DĚTÍ?

Ochranu soukromí dětí považujeme za zvlášť důležitou. Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje osob mladších 16 let. Pokud je Vám méně než 16 let, prosíme, neposkytujte nám žádné své Osobní údaje, včetně jména, adresy bydliště, telefonního čísla nebo e-mailové adresy. Žádná osoba mladší 16 let není oprávněna uvádět na Webových stránkách své Osobní údaje.

Zjistíme-li, že zpracováváme osobní údaje osoby mladší 16 let, aniž bychom měli souhlas jejího zákonného zástupce, takové údaje bez zbytečného odkladu vymažeme. Pokud se domníváte, že můžeme zpracovávat informace o osobách mladších 16 let, kontaktujte nás prosím na e-mailu vodni-koule@email.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 307 014.

JAK ZPRACOVÁVÁME FINANČNÍ OPERACE?

Všechny finanční operace a transakce prováděné elektronicky na našich Webových stránkách nebo v souvislosti s našimi Službami jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele online platebních služeb Global Payments s.r.o., organizační složka, Tomášikova 48, 831 04 Bratislava (případně jiného poskytovatele, se kterým budeme spolupracovat).

Vaše Osobní údaje budeme poskytovatelům online platebních služeb pouze v rozsahu potřebném k vyřízení plateb provedených prostřednictvím našich Webových stránek, k refundaci těchto plateb a k řešení reklamací a dotazů souvisejících s těmito platbami a refundacemi.

JAK SPOLUPRACUJEME S WEBOVÝMI STRÁNKAMI TŘETÍCH STRAN?

Na našich Webových stránkách se mohou nacházet hypertextové odkazy na webové stránky třetích stran a informace o nich.

Nemáme žádnou kontrolu nad podmínkami zpracování osobních údajů a postupy těchto třetích stran a neneseme za ně žádnou odpovědnost. Doporučujeme Vám proto, abyste si vždy pečlivě prostudovali zásady ochrany osobních údajů příslušných třetích stran.

MÁTE JAKÉKOLI DALŠÍ DOTAZY?

Pokud nás chcete kontaktovat ve věci zpracování osobních údajů, včetně uplatnění některého z práv uvedených v těchto Podmínkách, můžete tak učinit e-mailem na adrese vodni-koule@email.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 307 014.

Správcem Vašich osobních údajů je:

Petr Fanta – provozovatel vodni-koule.cz
Bílý kámen 61
588 41 Vyskytná nad Jihlavou
IČ: 01378113
E-mail: vodni-koule@email.cz
Tel.: +420 724 307 014

JAK AKTUALIZUJEME TYTO PODMÍNKY?

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Pokud Podmínky nebo naše procesy upravíme, zveřejníme jejich aktualizované znění na Webových stránkách, abyste měli vždy přehled o tom, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je můžeme poskytnout třetím osobám.

Je důležité, abyste tyto Podmínky pravidelně kontrolovali a měli tak aktuální informace o případných změnách.

JAKÉ COOKIES POUŽÍVÁME?

Soubor cookie je malý soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který je odeslán webovým serverem do webového prohlížeče a uložen ve Vašem zařízení (počítači, mobilním telefonu nebo tabletu). Identifikátor je následně vracen serveru při každém požadavku na zobrazení stránky. Cookies slouží k identifikaci Vaší návštěvy na určitých stránkách, k zaznamenání reklam, na které jste reagovali, typu prohlížeče, který používáte, a také k zapamatování údajů, které jste na našich Webových stránkách zadali.

Cookies používáme za účelem personalizace obsahu a reklam, které se Vám zobrazují, umožnění využívání funkcí sociálních médií a analýzy návštěvnosti. Informace o používání našich Webových stránek můžeme poskytovat našim partnerům v oblasti sociálních médií, reklamy a analytických služeb. Tito partneři je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v souvislosti s využíváním jejich služeb.

Cookies používáme, abychom se dokázali přizpůsobit Vašim potřebám, abychom Vás odlišili od ostatních uživatelů, abychom zabránili zobrazování nerelevantních reklam a aby pro Vás bylo jednodušší přihlašování a používání našich Webových stránek.

Používáme jak „trvalé“ (persistent), tak „dočasné“ (session) cookies:

• trvalé cookies jsou uloženy ve Vašem prohlížeči až do jejich expirace, pokud je před tímto datem sami neodstraníte;

• dočasné cookies expirují ve chvíli, kdy zavřete internetový prohlížeč.

Dále používáme také cookies třetích stran – například tlačítka sociálních sítí (jako je „To se mi líbí“ apod.). Tato tlačítka mohou stahovat cookies, které poté může číst provozovatel dané sociální sítě. Cílem cookies třetích stran bývá zpravidla sběr určitých informací pro výzkum chování uživatelů, demografické analýzy a cílený marketing.

Cookies obvykle neobsahují informace umožňující přímou identifikaci konkrétní osoby, ale Osobní údaje, které o Vás uchováváme, mohou být s údaji získanými prostřednictvím cookies propojeny.

Rozlišujeme zejména tyto typy cookies:

Technické cookies

Jsou nezbytné k tomu, aby Webové stránky fungovaly správně (například aby bylo možné vytvořit uživatelský účet, přihlásit se do něj a provést objednávku Služeb). Bez těchto cookies by naše Webové stránky nemohly fungovat.

Funkční cookies

Pomáhají Vám tím, že si pamatují Vaše nastavení a preference (např. jazyk zobrazení). Díky nim se nemusíte stále znovu přihlašovat a opakovaně nastavovat stejné volby. Vaše hesla jsou vždy ukládána v zašifrované podobě. Používání těchto cookies není nezbytné, ale výrazně zpříjemňuje a usnadňuje používání Webových stránek.

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají vylepšovat naše Webové stránky a Služby, z čehož nakonec těžíte opět Vy. Analytické cookies jsou na našem webu shromažďovány například prostřednictvím služeb společnosti Google Inc., která data následně anonymizuje. Po anonymizaci již nejde o osobní údaje, protože anonymizované cookies nelze přiřadit ke konkrétnímu uživateli.

Pracujeme pouze s cookies v anonymizované podobě a nedokážeme z nich zjistit, jak se konkrétní uživatel choval (jaké stránky navštívil, jaké zboží či služby si prohlížel apod.). Získané poznatky používáme také pro reklamní účely, kdy Vám na základě těchto údajů můžeme zobrazovat reklamu i na jiných webových stránkách, a to tak, aby pro Vás byla co nejrelevantnější.

Pamatujte prosím, že blokování nebo odstranění cookies může mít negativní dopad na Vaši schopnost využívat Webové stránky a/nebo Služby v plném rozsahu.